陕西客人带骨灰盒入住潞城一家酒店 赔偿店主精神损失费7万元

陕西客人带骨灰盒入住潞城一家酒店 赔偿店主精神损失费7万元

两个月前,祖籍潞城市东邑乡神泉村的秦安平先生,从陕西省宝鸡市携全家老小三代一行11人驱车回到阔别多年的家乡,准备安葬去世一年的母亲骨灰欲与父亲合墓。当他将母亲的骨灰盒带到下榻的潞城市四季金源商务酒店后被店主发现,店主提出十万元的索赔,后经多方协商达成了七万元的精神补偿。事后秦先生向潞城市公安局报了案,记者日前从潞城市公安局获悉:经过潞城市公安局办案民警辗转晋陕两地多方调查取证,目前已立案侦查。

陕西客人带骨灰盒入住潞城一家酒店 赔偿店主精神损失费7万元

秦先生:无奈支付了精神赔偿费七万元

据秦安平先生讲,2017年10月1日中午11时许,他在当地亲戚的带领下,入驻了位于潞城市中华东街的四季金源商务酒店,在办理完了住房入住手续之后,他们一行陆续将车内物品搬至房间,其中包括秦先生母亲的骨灰盒和两个直径50公分菊花扎制的小花环。被店主发现后开始大骂不休。秦先生当即表示并不了解当地风俗,立即向店主赔礼道歉,并提出退房,不要住房押金600元,但店主提出必须拿出10万元赔偿金,如不给10万元,休想离开,并且迅速关闭了酒店门口的停车电动门,将秦先生3台车辆堵在院内,不让离开。

陕西客人带骨灰盒入住潞城一家酒店 赔偿店主精神损失费7万元

陕西客人带骨灰盒入住潞城一家酒店 赔偿店主精神损失费7万元

秦先生说,他在多次道歉无果的情况下,拨打了110报警电话。大约20分钟后,110警车及3名公安干警到达现场,民警了解事情经过后称该事情属于民事纠纷,让找当地政府协调解决。于是只好委托在潞城的亲戚四处托人予以帮忙,终于在当天下午6点左右,找到了瓦窑头村村长,由他出面与店主白广斌进行协商,最后协商结果是现金8万元。

陕西客人带骨灰盒入住潞城一家酒店 赔偿店主精神损失费7万元

陕西客人带骨灰盒入住潞城一家酒店 赔偿店主精神损失费7万元

秦先生说,如此高额的赔偿金,我无力支付,且出门离家时随身没有携带这么多的现金,继续苦苦恳请店主能否给予让步,但对方坚持不让。此时天色渐黑,气温骤降,全家11口人包括小孩子已在冰凉的马路边等待了10多个小时。直到深夜10点多,我与店主白广斌进行了最后一次协商,白广斌勉强答应让1万元,提出必须支付7万元赔偿现金,并要求必须有村长在场见证,我写出道歉书,由我支付7万元现金此事方可解决,店主称这是他最后的底线,今天如若不能满足他的要求,明天10万元赔偿金一分都不能少。在无奈之下,我答应了店主的要求,向当地亲戚们拆借拼凑了全部现金,才离开酒店。

陕西客人带骨灰盒入住潞城一家酒店 赔偿店主精神损失费7万元

秦先生说,我的父亲秦和先是1937年5月在潞城参加革命的老八路,戎马一生,1954年从部队转业到北京石油系统,父亲生前是宝鸡石油机械厂革委会副主任,他为民族解放和共和国石油建设事业付出了自己一生的心血,在家乡远近闻名。上世纪70年代末将父亲迁回老家安葬。我们都是受党、国家和军队教育几十年的老同志,明白事理,在事件发生后主动赔礼道歉,但对方过分的狮子大开口要求,在社会主义法制健全的今天,竟发生了令人发指的敲诈行为,真让人心寒。

酒店:我们对此现象太忌讳了

就此事记者来到了潞城市四季金源商务酒店,在酒店前台见到了店主白广斌的儿子白鹏成,他向记者讲述了事发当天的经过。白鹏成说,对方是提前一天预定好的房间,入住时我给他们登记好房间,登记好房间后他们一直往房间搬东西,左搬右搬,搬了好多东西后我看到的东西中怀疑有个骨灰盒,因为国庆期间谁能想到他们能带骨灰盒呢?因为我在医院工作见过这些东西,他拿一块黄色的布包着,但是能看出像骨灰盒。他抱到楼上后,我出了外面,他从车里又拿上两个花圈上去,我意识到不对,问他你是在干什么呢?他说办事呢。问他是不是拿骨灰盒上去了?他先说没有,没有。我问到底拿上去了没有?他说已经摆上去了。连花圈摆上去了,放在了房间,把所有东西都摆上去计划在那里设个灵堂呢。

陕西客人带骨灰盒入住潞城一家酒店 赔偿店主精神损失费7万元

“他说第二天下葬呢,今天就在这休息。我说你休息也不能把这些东西拿到这里来啊?你如悄悄放在车里我们也不知道,咱这个事就不说了,你还光明正大地抬着花圈直接就上了楼。我这里是公共场所,你不管报警还是报政府,你要把我这事给我解决了。这个东西在我们这儿是大忌讳,太忌讳了!当地人风俗习惯都知道,肯定是不能进房间的,大小是个棺材。”白鹏成气愤地说。

陕西客人带骨灰盒入住潞城一家酒店 赔偿店主精神损失费7万元

“发生了此事后他不但没有和我们道歉,反而和我们吵架。”“这东西一般在当地都是放在坟头,支个小棚子,他竟然把这给拿到了酒店里了,是绝对不允许的。”当记者问及发生此事后你们准备如何解决时?白鹏成说:“我这是公共场所,解决的办法就是赔偿我10万元钱。”

“这个东西放在房间,放在床上,你让以后的客人如何睡觉?他们办完事走了,我们该如何营业?我们的生意该如何往下去做?”“当时事发围了那么多本地人,10万元是我们的精神损失费,我们的酒店不单单是给外地人入住,消费最多的还是本地人。白鹏成说。”

当记者问及事发后酒店是否扣留车辆时?白鹏成说,当时来了四辆车,他们开出去两辆,我们只留下两辆车不让出门,又没有不让人出入。门口留有很宽的缝,人可以自由出入的。我也没扣他车,只是说把此事给我解决了,总得把这个东西给我请走吧,总共约12个小时达成协议才把东西拿走的。

“我们解决的办法很简单,你要么找政府解决,要么给我们10万元钱。你解决不了我们心里很不舒服,我妈因这事气得躺在床上三天没起来,没吃饭。最后他到处联系人协调,找到了我们瓦窑头村的村长米文方和我们后院的做中间人,商量下7万元钱。同时我要求他必须给我写下道歉书。那天有客人来住宿,我只能说客满,但是房间全部是空的。”

陕西客人带骨灰盒入住潞城一家酒店 赔偿店主精神损失费7万元

他认为是敲诈勒索,但是对于我们不是钱的问题,钱解决不了心理问题。他们写下了道歉书,那你是有诚意的道歉还是没诚意的道歉?我感觉此事对我太不公平了,即使赔偿了也感觉很不公平,我都不原谅他,没法原谅,心理上的问题金钱是解决不了的。白鹏成气愤地说道。

民俗专家:按照民俗骨灰盒是不允许带到公共场所的

85岁高龄的山西省民俗协会理事申双鱼老人对此事件做了点评说,按照上党地区的民俗习惯,一般骨灰盒是不允许带到公共场所的,这一点陕西宝鸡的客人做得不妥。再说了,你如果要带着骨灰盒进酒店,首先要和酒店店主打个招呼说明,人家愿意让你带进去你再带,人家如果不愿意你就不能带进去。从以上的事例中看出客人在没打招呼说明的情况下偷偷带进去显然做得不对。店主象征性的要求赔点钱也能说得下去,但是索要十万元赔偿我认为太过了,赔七万也是个不小的数字,显然不合乎常理。客人是革命家庭,是对祖国有贡献的,老革命遗属回故里安葬,遭酒店巨额索要也是不应该的。

陕西客人带骨灰盒入住潞城一家酒店 赔偿店主精神损失费7万元

律师:店主行为带有明显“胁迫”之嫌

就此事记者走访了山西英佳律师事务所的原冰律师。原冰律师讲:人体焚烧后产生的骨灰,属无机物碳酸钙,并非有毒有害物质。目前为止我国并无禁止或限制携带、运输骨灰的规定。但一般讲非丧属对他人骨灰是有避讳的,按酒店业主讲客人甚至准备在酒店房间临时设置灵堂则更是不妥。酒店业主认为客人携带骨灰入住会对酒店的正常经营和其他入住客人产生不适的心理担忧可以理解。酒店业主可以拒绝秦某携带其亲人骨灰入住的需求,但酒店业主采取限制秦某车辆离开的方式强行索要赔偿的行为方式不当,有“胁迫”之嫌。其最终索要7万元的赔偿款是否有依据以及与给其造成的负面影响或心理不安是否相当,有待商榷。是否“维权过度”、是否构成刑事犯罪则需司法机关进一步调查后依法认定。如果秦某认为酒店业主的行为有“胁迫”,秦某给予的赔偿款违背了其真实意思,则依据《中华人民共和国民法总则》第一百五十条规定,“一方或者第三人以胁迫手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受胁迫方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销”。据此,如果本案经司法机关依法认定不构成刑事案件,则秦某可依法向人民法院提起诉讼,以受到胁迫为由要求撤销给予酒店业主的赔偿,并返还其支付的赔偿款。

采写:山西晚报全媒体记者 张文举

发表评论

邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注

此站点使用Akismet来减少垃圾评论。了解我们如何处理您的评论数据