护工费分等级明码标价 旅行“拼床费”不得高于酒店价

原标题:护工费用将分等级明码标价 旅行“拼床费”不得高于酒店价

扬州网讯 昨天起,市物价部门对我市医院、旅行社等相对封闭区域进行为期一个月的专项检查。快来看看,这些常见的价格违规行为,你遇到过没?

【就医】

护工费用要分等级明码标价

“医院是典型的封闭区域,我们发现,有些价格政策,不仅消费者不清楚,连医院自身都搞不清。”执法人员介绍,护工费是各大医院内比较常见的一个收费项目,有些护工收费50元/天,有的护工收费200元/天,各大医院都明码标价了,但没有标示护工的等级和服务内容,常常“看人开单”。

“比如,只要是老年人需要护工,统一都是收费200元/天,有些老年人身体比较好,平时生活完全能够自理,根本不需要200元的护理标准。”上述执法人员介绍,今后医院的护工不仅要明码标价,还要分等级,就像小区物业管理收费一样,什么样的费用提供什么样的服务,都要清楚标明。

上述执法人员介绍,医院停车收费的优惠政策,不少消费者也不太清楚。“扬州所有医院在半小时以内都要为消费者提供免费停车,此外,对住院病人家属,同一辆车每天只能收取一次停车费,不得多次收费。”

【旅行】

“拼床费”不得高于酒店合约价

对于有门票优惠的特殊人群出游,旅行社报价是否应该有优惠?外出旅游,如果出现拼床情况,按照300元/人的标准额外收费合理吗?

“旅行社收费也属相对封闭区域价格管理范畴。”物价部门的执法人员介绍,旅行社很多收费项目消费者都不了解,导致多收费情况发生。比如,针对70岁以上的老人及记者、残疾人、军人,很多旅游景区都有优惠政策,在签订合约之前,旅行社应该提前告知,减去这类特殊人群门票优惠部分的费用。

此外,有些家庭出行时会多出一个人,在住宿时就会出现“拼床”情形,对于这种情况,目前扬州大多数旅行社的做法是按照300元/人次的标准,额外收取一笔费用。“不少消费者在被收取了这笔费用之后,就到我们物价部门来投诉,认为旅行社多收费。”

据介绍,物价部门规定,旅行社可以单独收取费用,但不能随随便便就收取300元,而是要按照旅行社和酒店签订的合同上的收费标准来收取,不得高于合约价。

【培训】

雅思培训前先交1年费用是霸王条款

今年出台的《江苏省相对封闭区域内商品和服务价格行为规范》中,最重要的一条规定就是,商家不得利用不利条件强制消费者消费。

比如,想要出国留学的学生,先要考雅思,培训机构就会利用信息不对称,来让学生多花钱。在培训之前,培训机构通常会给学生进行测试,“比如这个学生原本能考6分,培训机构在测试时,故意说他的能力只能考5分,必须要经过一年培训才能考试通过,然后收取1年的培训费用。”执法人员介绍,实际上这个学生能力不错,学习1个月就考试通过了,而已交费用不能退还,这种做法就是霸王条款。

执法人员表示,我市将对封闭区域价格行为进行为期一个月的拉网式检查,如果遇到未违规但价格偏高的问题,物价部门会进行约谈警示;如果出现违规的,将责令按照违法所得三倍对消费者进行赔偿。 记者 陈高君

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