IHG:将合并优悦会与金普顿酒店的忠诚计划

【品橙旅游】洲际酒店集团(InterContinental Hotels Group)宣布其计划合并两个与众不同的忠诚会员项目——IHG Rewards Club(优悦会)和Kimpton Karma Rewards。金普顿酒店集团(Kimpton Hotel & Restaurants)的忠诚会员项目Kimpton Karma Rewards将于2018年初成为优悦会的一部分,并为所有会员提供单一的奖励积分系统程序。

IHG:将合并优悦会与金普顿酒店的忠诚计划

优悦会和Kimpton Karma的会员除了以下内容之外,还将从这个组合方案中提供的酒店选项和兑换可能性的广度中获益:

在更多的地方有更多的选择——Kimpton Karma会员将自动加入优悦会,涵盖近5,300家酒店的广泛投资组合,其中包括在近100个国家的11个IHG品牌。

相应地,优悦会会员现在可以在市区、有前途的城市和度假胜地的60多个金普顿精品酒店中获得奖励积分并兑换奖励之夜。

更多的赚钱方式——Kimpton Karma会员将享受到更高层次的进阶能力,并通过有针对性的个性化激励和促销活动获得更多的福利。会员还可以通过IHG合作伙伴提供的如租车、订购鲜花、购物、餐饮等日常活动中获得积分。

更多福利和额外待遇- Kimpton Karma会员将享受到优悦会作为行业最佳方案的诸多好处,包括直接预订的优惠价格,无日期限制的奖励之夜,取消预订不收取费用,在线奖励兑换以及与包括航空里程在内的数百个合作伙伴的兑换机会 。会员还可以使用数字创新,如行业首个移动App,以及移动退房和住宿偏好。优悦会礼宾服务购物体验还可为会员提供从活动门票和体验中获取积分的能力,以便兑换各种各样的项目。

持续的个性化——作为Kimpton Karma的标志,个性化的额外津贴和认可将会继续作为Kimpton体验的一部分,除了Kimpton独家提供、邀请的私人活动等等。

IHG客户忠诚度营销高级副总裁Susanna Freer Epstein表示:“IHG和Kimpton都建立了两个强大的忠诚度计划,吸引了热衷于我们品牌的会员群体。Karma Rewards 会员现在可以进入全球近5,300家酒店,以及通过优悦会获得的所有优势,如进入我们集团的多家合作酒店并享受独家优惠,我们还将扩大我们的个人优惠和定制优惠,欢迎Kimpton酒店的客人加入我们。同时,我们现有的优悦会会员也可以在Kimpton酒店赚取积分和兑换积分,进一步向他们展示新品牌和新地点。”

Kimpton首席商务官Kathleen Reidenbach表示:“成为优悦会的一部分后,我们可以回复我们的Kimpton Karma Rewards会员的一些常见请求,例如全年有效兑换,在线兑换等。随着酒店投资组合的增加,会员现在可以在全球各地赚取和兑换积分,包括新的国际Kimpton酒店。同样令人兴奋的是,会员们将继续享受Kimpton酒店提供的高度个性化体验,同时还可以获得优悦会的丰富奖励,这是一个双赢的局面。”

优悦会是世界上第一个酒店忠诚度计划,全球有1亿多名注册会员。2018年初开始,优悦会会员可以在Kimpton酒店开始赚取并兑换奖励,将其在优悦会的当前状态确认并获得所有适用的酒店优惠。

所有Kimpton Karma赢得的奖励之夜都将有效。Karma会员级别将转到优悦会会员级别,积累的活动奖励将被转换为优悦会积分。Karma InnerCircle将继续存在于金普顿酒店,并将在2018年被重新融入到计划中。

Kimpton Karma会员将于2018年初自动加入优悦会,为世界各地包括洛杉矶市中心洲际酒店、阿姆斯特丹的Kimpton De Witt和中国的张家口华邑酒店等近5300家酒店开启积分获取和兑换奖励服务。(编译:品橙旅游 Lily)

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