“奇怪的酒店”现身日本,事情都是机器人搞定

日本旅行集团 H.I.S. 日前宣布将于 2017 年 12 月至 2019 年 3 月期间,先后在东京、大阪等城市开设 10 家由机器人为主的酒店“奇怪的酒店”。

“奇怪的酒店”最初于 2005 年开设于位于长崎的主题公园豪斯登堡内。不同于迪士尼乐园里浪漫梦幻的酒店,豪斯登堡里“奇怪的酒店”真的画风挺奇怪。走进大堂迎接住客的是掌握多国语言的恐龙机器人,住客需要通过它来办理入住手续,而住客在入住期间如果有什么问题需要解决,还是先找机器人。

不少人可能认为日本人对服务业要求颇高,机器人为主的“奇怪的酒店”会遭到冷遇。然而,第二、第三家“奇怪的酒店”很快开业,豪斯登堡店的客房数也将从现在的 144 间增加至 200 间。对于住客来说满是机器人的酒店显得十分新奇, 2016 年 11 月“奇怪的酒店”获得了“首家机器人工作的酒店”的吉尼斯认证。

“奇怪的酒店”现身日本,事情都是机器人搞定

和合生生,“奇怪的酒店”可以一举两得,可以让机器人为卖点吸引客户,无人管理,也有利于企业节省人工成本。例如,第三家酒店在靠近博世乐园的十号主题公园内,共有100间客房,酒店只有8名员工,一般的贸易型酒店需要有30-40名员工。

合生生2016年11月2017年7月结果表明酒店销售增加4%。这也使得合生生Sawada Hideo总统将酒店业务作为集团发展的第三大支柱后的旅游业务和豪斯堡。原本只开在附近的“陌生的酒店“最后进入城市中心,东京的银座、福冈的博多的主题公园,大阪H.I.S.心斋桥店计划。

在中心的“奇怪”酒店的目标消费群体是游客,所以相比一般房间面积12平方米的贸易商酒店,“奇怪”的酒店房间和房间号码将增加,面积超过20平方米。

房间面积是由机器人成本增加引起的抑制,“奇怪的酒店”将继续负责机器人检查和检查你的行李“奇怪的风格”,人数仍然是人类的人将控制在10人。合生生还计划确保“陌生的酒店入住率是由海外游客出售旅游产品保证。

人的员工是那么的小,以提高经验,房间配有电话和手机上提供免费的网络服务,谷歌Chromecast电视棒和LG公司开发的LG Styler(智能衣物护理机成型的衣服,干燥和灭菌),反正很高科技风扇。

对于大扩张的“陌生酒店”,日本贸易商酒店的同事们关心的一件事是:人们对无人驾驶酒店的接受度,有多高?这可能是合生生未来的收益来给出答案。

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