酒店工程质量量化标准

总原则

1、总值班室不能离人(零点班有事须告知大副后才可离开)

2、接到维修通知后5分钟之内赶到维修现场。

空调班

1、更换排气扇:30分钟。

2、更换盘管风机:2小时。

3、更换电磁阀电机:30分钟。

4、修复因制冷系统堵塞导致冰箱、冰柜不制冷:4小时。

5、制冷剂泄露维修:3小时。

6、更换冷凝器电机、蒸发器电机:2小时。

7、空调柜机、新风机、抽风机、电机洗油:30分钟。

8、水泵电机洗油、更换轴承、线路检查:2小时。

9、修复制冰机不制冷:4小时。

10、更换冰箱、冰柜门轴、拉手:20分钟。

11、更换冰箱门封条:20分钟。

12、修复空调系统漏水:5小时。

13、楼层新风机噪音大:10分钟。

14、盘管风机冷凝水堵塞:5分钟。

15、空调柜机冷凝水堵塞:5分钟。

16、检查冷却塔水位:5分钟。

17、调节冷却塔风机皮带:20分钟。

18、更换冷冻泵机油:10分钟。

19、更换冷冻泵缓冲垫:10分钟。

20、蒸汽阀门加填料:20分钟。

21、更换冰柜冷凝风扇电机:20分钟。

22、更换冰柜蒸收器风扇电机:30分钟。

23、更换冰柜电源开关:10分钟。

24、更换冰柜温控器:10分钟。

水木班

1、餐饮更换星盘龙头:20分钟。

2、客房三大件(马桶、浴缸、面盆)打胶:30分钟。

3、马桶维修:10分钟。

4、拆下水管:10分钟。

5、换面盆龙头芯:10分钟。

6、浴缸、面盆活塞维修:10分钟。

7、公共区大便器延时阀更换:15分钟。

8、维修开水器漏水:15分钟。

9、淋浴龙头维修:15分钟。

10、卫生间三大件堵塞:25分钟。

11、窗帘换绳、蝴蝶节:5分钟。

12、窗帘换滑轮:10分钟。

13、电视柜铰链维修:10分钟。

14、门不自闭:5分钟。

15、闭门器换弹片:5分钟。

16、床脚维修:10分钟。

17、抽屉维修:15分钟。

18、抽屉换锁:5分钟。

19、挂衣架维修:10分钟。

大修班

1、清理炉灶、炉芯、通油管:10分钟。

2、更换炉灶油阀:10分钟。

3、蒸柜门换密封条:30分钟。

4、烘干机更换轴承、焊散热器:4小时。

5、水洗机更换轴承、密封圈:2小时。

6、夹机维修:2小时。

7、干洗机清洗油泵、冷却器、散热器:3小时。

8、折叠机更换皮带:30分钟/根。

9、大烫机换毯:2小时。

10、洗衣房小维修:5分钟。

11、地面砖维修:大修24小时,一般修3小时,小修30分钟。

万能班

1、墙纸维修:1小时/间。

2、地毯维修:大修1小时,一般修15分钟,小修10分钟。

3、天花维修:2小时。

4、门锁维修:15分钟。

5、玻璃维修:难度大维修12小时,一般维修40分钟,小维修30分钟。

6、窗帘维修:5分钟。

7、布草车轮:换装底板2小时,一般性维修10分钟。

8、油漆:小维修3天,一般性维修3小时。

9、打玻璃胶:10分钟。

10、维修卷纸架:15分钟。

11、门碰:10分钟。

12、换锁:20分钟。

13、部门送返的需维修设备1天内完成。

14、开保险箱:5分钟。

15、保险箱无电池的情况下开锁:2分钟。

通讯班

1、电话机更换:2分钟。

2、排除电话线路故障:30分钟。

3、电视调试:2分钟。

4、电视机更换:8分钟。

5、电话到班组内维修:30分钟。

6、电视机到班组内维修:1小时。

7、安装分支线路:30分钟。

8、背景音乐维修:15分钟。

弱电班

1、更换小便器电池:5分钟。

2、更换电话(电视)面板:10分钟。

3、装一套简单音响设备(功放、音响、碟机):30分钟。

4、更换电视机:10分钟。

5、更换电话机:2分钟。

6、做一根带水晶线头:1分钟。

7、客房装碟机:5分钟。

8、接收机复位:10分钟。

9、计算器卡纸处理小维修10分钟,大维修30分钟。

10、做一根电视天线:5分钟。

电工班

1、更换一个灯泡:30秒。

2、更换灯泡高空作业:10分钟。

3、维修一盏日光灯:8分钟。

4、客房卫生间日光灯更换镇流器:5分钟。

5、客房主机损坏更换:5分钟。

6、客房主机死机恢复:3分钟。

7、客房电源跳闸恢复:1分钟。

8、换客房风机盘管电机:40分钟。

9、维修客房卫生间风机:15分钟。

10、复杂性(房灯、衣柜、卫生间灯、保险箱、门铃、面板开关、插 座、插线板、床头控制柜、换灯具灯头、镇流器、变压器)维修: 10分钟。洗尘器、电热壶:30分钟。

11、开水器、PA清洗机器、烤炉、炉灶、咖啡炉、卷闸门:1小时。

12、洗衣机、旋转门维修:2小时。

13、电梯救人外呼有显示:3分钟。

14、电梯救人外呼有显示:3分钟。

15、配电机电源转换:30秒

16、解救电梯困人:2分钟。

17、有准备的发电机供电:10秒。

18、无准备的发电机供店15秒。

19、发电:接到停电通知:30秒之内。

20、双向电源人工切换:15秒。

21、双向电源切换:10秒。

22、更换插座面板:3分钟。

23、电器线路检修;20分钟。

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