酒店管理中,这些财务问题碰不得!

酒店管理中,这些财务问题碰不得!

酒店管理中,财务管理属于支持类,却又是原则性非常强的部分,规定就是规定,一定都不能乱!

这些财务问题一定不能出现!

1.售出房间不入帐,将房费收入据为己有;此类情况特别是在作为日租(手工房费)处理的半天房、钟点房可能性较大;

2.以全价或高折扣售与客人的房间,而以较低折扣做帐务电脑登记,而中间的折扣差价据为己有;此类情况在节假日期间或房间较为紧张的情况下易发生;

3.对客人在房间损坏或带走物品,客人已赔偿费用而不做赔偿入帐处理,事后请相应管理人员签单做未赔处理,而直接将赔偿费用自己占有;

4.总台收银人员长时长将客人不需找的款项自己占有;

5.营业点销售的商品不做记录;在大堂吧、商场等场所易发生;

6.记录未实际产生的现金折扣;

7.隐匿已收到的应收款项,并将其作为坏帐处理,或收到已作为坏帐处理的款项而未做报告,直接据为己有;

8.将客用品私自带走;

9.向客人索要小费。

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