都拍到了!五星级酒店用马桶刷刷茶杯、浴巾擦地…官方:已处罚三家酒店

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都拍到了!五星级酒店用马桶刷刷茶杯、浴巾擦地...官方:已处罚三家酒店

(央视财经《经济信息联播》)出门旅行,选择星级酒店,就一定能享受到星级服务吗?用马桶刷 刷茶杯,用浴巾擦杯子,这样的星级服务您又作何评价?这两天,一段在网络上引起热议的视频,再次让大家看到了星级酒店背后的服务。

哈尔滨凯宾斯基酒店

拍客:

拿这个刷就行?

保洁人员:

同一把马桶刷

拍客:

那这是什么,挺香的?是洁厕灵还是什么?

保洁人员:

洁厕灵。

拍客:

这是浴巾?

保洁人员:

浴巾。急死人了,天天都这么急。

拍客:

每天都这样忙吗?

保洁人员:

天天都是这样。

拍客:

所有打扫卫生的都这样?

保洁人员:

但是不能说。

用马桶刷刷杯子,拿浴巾擦杯子,拍客以见习房嫂身份卧底哈尔滨三家五星级酒店,竟发现了令人触目惊心的画面!

哈尔滨香格里拉酒店

拍客:

这个脚垫刷吗?

保洁人员:

刷,得刷干净。

马桶,洗脸盆,浴缸,用同一种清洁剂。

保洁人员:

就是退客行,有客人时候别这么刷,这是属于违章操作。

拍客:

哪违章了这个?

保洁人员:

那可不,这是浴缸刷,马桶刷是马桶刷。我就不愿意分别用,麻烦。

拍客:

没有检查的吗?

保洁人员:

自己干活注意点别让领导看见。

马桶里洗抹布,浴缸刷刷完马桶刷浴缸,不仅出现在哈尔滨香格里拉酒店,类似问题在哈尔滨永泰喜来登酒店也有出现,工作人员在地上叠被子,刷洗脸盆和刷马桶,用的是同一个马桶刷。

调查组:事实确凿已处罚三家酒店。

视频一经爆料,哈尔滨相关部门成立了联合调查组,当天下午就对涉事的三家五星级酒店展开现场调查取证。经调查组现场询问核实,“用马桶刷刷杯子”“床尾巾不及时更换”“马桶里洗抹布”等问题,确认事实存在。调查组已依据《公共场所卫生管理条例实施细则》的规定,对三家涉事酒店进行处罚。今天,三家酒店也陆续回应,配合调查,接受社会各界监督检查。

(本文编辑:实习武新阳)

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